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A Marka na Mídia

			Vale a pena ser fiel Revista Você S/A Muita gente já descobriu que é bom ser cliente fiel de algumas lojas. É o tipo de relação em que todo mundo ganha. Os consumidores são beneficiados com brindes e descontos em vários produtos. Já as lojas que conseguem fidelizar um cliente podem ganhar um consumidor por muitos anos. » Veja matéria na íntegra
			Fidelização Revista Super Varejo Com o aumento da concorrência, a disputa pela preferência do consumidor se torna cada vez mais acirrada. Para manter a lucratividade, vale conhecer melhor o cliente e criar estratégias que atendam às suas expectativas. » Veja matéria na íntegra
			Mais que vender, é preciso saber como fidelizar clientes Diario do Comércio Em um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental aumentar o índice de satisfação do cliente para mantê-lo por perto e incentivá-lo a comprar mais. E qualquer empresa, independentemente do tamanho, pode desenvolver estratégias com esse objetivo. » Veja matéria na íntegra
			Cliente fiel, varejista feliz Revista Cosmética O que se entende por fidelização de clientes? Para alguns, é a ação desenvolvida por uma instituição ou comércio, visando garantir o retorno do consumidor ao seu ponto-devenda ou ambiente de negociações (inclusive, a internet). » Veja matéria na íntegra

			CPAD - A maior editora evangélica do Brasil se prepara para lançar programa de fidelidade em suas livrarias.
			Representantes de empresas dos mais diferentes segmentos do Varejo e Serviços do Brasil participaram do curso de Fidelidade e Relacionamento realizado pela Marka, em São Paulo. Saiba o que aconteu na 16ª edição do curso.
			EQUUS - Rede de 73 lojas de confecção feminina se prepara para lançar seu Projeto de Fidelização e Relacionamento.
			PINKBIJU - Rede de 250 lojas de Bijuteria se prepara para lançar seu Projeto de Fidelização e Relacionamento.
			REDE MIME - Distribuidora de Petróleo de Santa Catarina com 25 postos próprios e 80 bandeirados se prepara para estender seu programa fidelidade para os parceiros.

			Alta Fidelidade Como transformar bons clientes em leais seguidores que compram e atraem novos clientes - e qual é o perigo de adular aqueles que mais atrapalham do que ajudam... » Veja matéria na íntegra
			Fidelização dá lucro Uma pesquisa realizada pelo Sebrae-SP com 4.200 MPE no ano passado revelou um dado preocupante: menos de um terço delas tem sistema de informação... » Veja matéria na íntegra
			Hotéis investem em fidelidade para garantir hóspedes » Veja matéria na íntegra